Política de privacidad y uso de cookies

Última actualización Diciembre 2022

1. AVISO DE PRIVACIDAD#

El equipo de trabajo de PHI COLOMBIA agradece la confianza depositada en nuestra compañía, como la mejor alternativa para realizar operaciones con Activos Virtuales.

La información comercial y financiera que hemos recibido de nuestros grupos de interés, y en general cualquier información, será manejada bajo las más estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad, para evitar su pérdida, fuga o uso no autorizado por parte de terceros, dando cumplimiento a las normas legales sobre protección de datos personales.

El responsable del tratamiento de los datos personales de nuestros grupos de interés, recibidos a través del sitio web www.coinsenda.com será PHI COLOMBIA S.A.S., identificada con el NIT. 901.130.547-2, que establece como canal de comunicación para atender asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales el correo electrónico soporte@coinsenda.com.

El tratamiento de datos personales comprende su recolección, almacenamiento, uso, transmisión y supresión, respetando las normas legales vigentes, así como los compromisos comerciales y contractuales acordados con cada usuario o cliente.

La finalidad del tratamiento de datos personales, según la clase de base de datos gestionada y administrada por PHI, tiene finalidades legítimas, las cuales se detallan a continuación:

Bases de datos y sus finalidades#

Bases de datos de clientes. Finalidad:

• Mantener un relacionamiento con los clientes del sitio web destinado para la compra, venta e intercambio de bienes virtuales.
• Verificar el cumplimiento de los compromisos adquiridos por los clientes y con los clientes.
• Realizar encuestas de satisfacción con los clientes.
• Promocionar otros bienes y servicios de la compañía.
• Actualizar los datos de los clientes.
• Mantener una relación comercial estable y duradera con los clientes.
• Enviar información con fines comerciales o de atención al cliente.
• Brindar un adecuado y efectivo servicio.
• Cumplir con las obligaciones contractuales.
• Enviar información sobre actualizaciones o modificaciones al contrato.

• Consultar en listas restrictivas y bases de datos públicas de carácter nacional e internacional, que incluyen, pero no se limitan, a las siguientes:

  1. i.
     OFAC.
  2. ii.
     Comité de Sanciones del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas.
  3. iii.
     Más buscados del FBI.
  4. iv.
     Interpol.
  5. v.
     DEA.
  6. vi.
     Policía Nacional de Colombia.
  7. vii.
     Contraloría General de la República.
  8. viii.
     Procuraduría General de la Nación.
  9. ix.
     Todas aquellas que sean requeridas para el cumplimiento de las Políticas de prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo y soborno transnacional de PHI COLOMBIA.

Base de datos de proveedores. Finalidad:

• Solicitar el abastecimiento de bienes y servicios necesarios para el desarrollo del objeto social.
• Realizar los pagos por la venta de bienes o la prestación de servicios.
• Gestionar los certificados tributarios por las retenciones tributarias.
• Actualizar los datos de los proveedores.
• Mantener una relación comercial estable y duradera con los proveedores.

• Consultar en listas restrictivas y bases de datos públicas de carácter nacional e internacional, que incluyen, pero no se limitan, a las siguientes:

  1. i.
     OFAC.
  2. ii.
     Comité de Sanciones del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas.
  3. iii.
     Más buscados del FBI.
  4. iv.
     Interpol.
  5. v.
     DEA.
  6. vi.
     Policía Nacional de Colombia.
  7. vii.
     Contraloría General de la República.
  8. viii.
     Procuraduría General de la Nación.
  9. ix.
     Todas aquellas que sean requeridas para el cumplimiento de las Políticas de prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo y soborno transnacional de PHI COLOMBIA.

Base de datos de trabajadores. Finalidad:

• Realizar pagos de nómina.
• Realizar pagos de prestaciones sociales.
• Conceder permisos y licencias.
• Conceder vacaciones.
• Actualizar los datos de trabajadores.
• Enviar información sobre actualizaciones o modificaciones al contrato.
• Programar Capacitaciones.
• Realización de evaluaciones de desempeño.
• Ejecución de procesos disciplinarios.
• Contactar a familiares en casos de emergencia.

• Consultar en listas restrictivas y bases de datos públicas de carácter nacional e internacional, que incluyen, pero no se limitan, a las siguientes:

  1. i.
     OFAC.
  2. ii.
     Comité de Sanciones del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas.
  3. iii.
     Más buscados del FBI.
  4. iv.
     Interpol.
  5. v.
     DEA.
  6. vi.
     Policía Nacional de Colombia.
  7. vii.
     Contraloría General de la República.
  8. viii.
     Procuraduría General de la Nación.
  9. ix.
     Todas aquellas que sean requeridas para el cumplimiento de las Políticas de prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo y soborno transnacional de PHI COLOMBIA.

Base de datos de candidatos. Finalidad:

• Establecer contacto dentro del proceso de selección.
• Enviar información de los avances del proceso de selección.
• Enviar información sobre la contratación o demás obligaciones a las que haya lugar.
• Realización de pruebas técnicas y de seguridad.

• Consultar en listas restrictivas y bases de datos públicas de carácter nacional e internacional, que incluyen, pero no se limitan, a las siguientes:

  1. i.
     OFAC.
  2. ii.
     Comité de Sanciones del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas.
  3. iii.
     Más buscados del FBI.
  4. iv.
     Interpol.
  5. v.
     DEA.
  6. vi.
     Policía Nacional de Colombia.
  7. vii.
     Contraloría General de la República.
  8. viii.
     Procuraduría General de la Nación.
  9. ix.
     Todas aquellas que sean requeridas para el cumplimiento de las Políticas de prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo y soborno transnacional de PHI COLOMBIA.

Vigencia de las bases de datos#

La vigencia de las bases de datos se encuentra determinada por el tiempo en que su existencia sea razonablemente necesaria para realizar el Tratamiento de Datos Personales o por el tiempo que se determine en la normatividad aplicable a cada una de ellas.

Categorías especiales de datos#

Datos sensibles:

Los Datos Sensibles son entendidos como aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

El Tratamiento sobre Datos Sensibles se encuentra prohibido, salvo en los siguientes casos:

1. a.
   El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
2. b.
   El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
3. c.
   El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular.
4. d.
   El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
5. e.
   El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.

PHI COLOMBIA obtendrá de los titulares una Autorización explícita para realizar el Tratamiento de Datos Sensibles, informando a estos que no están obligados a otorgar tal autorización.

PHI COLOMBIA podría realizar tratamiento de los datos relativos a la salud y los datos biométricos para dar cumplimiento al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) y para probar la debida diligencia en el conocimiento del cliente con base en las Políticas de prevención, detección, monitoreo y control de los delitos de lavado de activos y el financiamiento del terrorismo. En dicho caso, PHI COLOMBIA adoptará las medidas que resulten necesarias para asegurar la confidencialidad de la información.

Derechos de los titulares de datos personales#

Son derechos de los titulares de los datos personales sobre los cuales PHI realice tratamiento los siguientes:

• Dirigirse a PHI COLOMBIA, a través de los canales establecidos por ésta, con el fin de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a PHI COLOMBIA salvo cuando, de acuerdo con la Ley, el Tratamiento que se está realizando no lo requiera.
• Ser informado por PHI COLOMBIA, previa solicitud efectuada a través de los canales dispuestos por PHI COLOMBIA, respecto del uso que ésta les ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley General y sus decretos reglamentarios.
• Acceder en forma gratuita, a través de los canales dispuestos por PHI COLOMBIA, a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para conocer la Política de Tratamiento de Datos Personales de PHI COLOMBIA por favor dirija su solicitud a soporte@coinsenda.com, así como para realizar cualquier solicitud, queja, reclamo o felicitación, por el manejo de sus datos personales.

2. POLÍTICA DE USO DE COOKIES#

2.1 Definición de cookie#

Una cookie o galleta informática es un archivo que almacena información de navegación del usuario, insertada en un sitio o página web. COINSENDA no permitirá el uso de cookies de otros sitios o páginas web en el Sitio Web.

COINSENDA podrá usar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del Cliente y/o Usuario en el uso Sitio Web, por ejemplo, para recordar las preferencias de navegación, los datos de usuario y contraseña o suministrar información relevante debido a la ubicación geográfica del usuario.

La información personal, comercial o financiera que reciba COINSENDA de sus Clientes y/o Usuarios por el uso del Sitio Web, será tratada con la más estricta confidencialidad, atendiendo las mejores prácticas en materia de protección de datos personales y solamente será revelada por las causales establecidas en la ley y/o por solicitud de las autoridades judiciales o administrativas competentes, en todo caso dando aviso al Cliente y/o Usuario de cualquier solicitud formal de información de dichas autoridades.

2.2 Cookies utilizadas en Coinsenda#

2.2.1 Cookies propias:#

1. a.
   Cookies de sesión: Con ellas se almacenan datos de los usuarios cuando se encuentran navegando en el Sitio Web. Estas cookies se desactivan una vez el usuario sale de Coinsenda.
2. b.
   Cookies permanentes: Con ellas se almacenan datos de los Clientes para recordar la información y de este modo hacer más fácil su acceso a las funcionalidades de Coinsenda.
3. c.
   Cookies necesarias: Son utilizadas para asegurar el correcto funcionamiento del Sitio web. Con ellas no se almacena información personal del usuario y/o Cliente de Coinsenda.
4. d.
   Cookies de preferencias o personalización: Permiten recordar información que se ajuste al usuario y/o cliente de Coinsenda de manera particular en aspectos como el idioma, tipo de navegador, configuración regional, etc.

2.2.2 Cookies de terceros:#

1. a.
   Cookies de Google: Son propias de Google para la aplicación de algunas de sus funcionalidades tales como recaptcha. Puede consultarse la política de cookies de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es

2.3. Desactivación:#

Si el Usuario y/o Cliente desea cambiar la configuración, desactivar o eliminar las cookies, podrá hacerlo directamente desde su navegador, en cualquier momento.

A continuación se presentan instructivos para la desactivación de cookies en diferentes navegadores:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es-419

Safari: https://support.apple.com/es-co/guide/safari/sfri11471/mac

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Deshabilitar%20cookies%20de%20terceros

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Explorer: https://support.microsoft.com/es-co/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Para conocer la Política de Tratamiento de Datos Personales de COINSENDA por favor dirija su solicitud a info@indophi.com, así como para realizar cualquier solicitud, queja, reclamo o felicitación, por el manejo de sus datos personales.